Refund policy
返品・交換について
当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の条件にて返品・交換を承っております。
返品・交換の対象
以下の場合に限り、返品または交換を承ります。
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商品に初期不良があった場合
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ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
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配送中の破損が確認された場合
上記の場合の返品・交換にかかる送料・各種手数料は、すべて当店が負担いたします。
お客様都合による返品・交換について
お客様都合（イメージ違い・サイズ違い・注文間違い・不要になった等）による返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。
返品受付期間
商品到着後10日以内にメールにてご連絡ください。
期間を過ぎた場合は、返品・交換をお受けできない場合があります。
返品方法
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メールにて以下の内容をご連絡ください。
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ご注文者様氏名
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ご注文番号
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返品理由
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不良箇所が分かる写真（不良品の場合）
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当店より返品方法をご案内いたします。
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商品到着・状態確認後、返金または交換の手続きを行います。
返金について
返品商品到着後、内容を確認し、返品条件を満たしていることを確認次第、7営業日以内に返金手続きを行います。
返金方法は、ご利用いただいたお支払い方法に応じて対応いたします。
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銀行振込の場合：ご指定口座へ返金
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クレジットカード決済の場合：カード会社を通じて返金
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その他決済方法：各決済会社の規定に従って返金
※カード会社の締め日等により返金時期が前後する場合があります。
返品・交換をお受けできない商品
以下の商品は返品・交換の対象外となります。
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商品到着後10日を過ぎた商品
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お客様のもとで傷・汚れ・破損が生じた商品
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一度使用された商品（初期不良を除く）
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商品タグ・付属品・パッケージを紛失した商品
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お客様都合による返品
お問い合わせ先
返品・交換をご希望の場合は、メールにてお問い合わせください。
ご連絡先：info@yuragi-works.com